プライバシーポリシー

最終更新日：2025年7月23日

Whirlpool Spiral（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本ポリシーは、当ウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の取り扱いについて説明します。

1. 収集する個人情報

お客様の明示的な同意なく、第三者への個人情報の販売・提供は行いません。

当社は以下の場合に限り、第三者と情報を共有することがあります。

お問い合わせデータは、対応完了後2年間保持します。アクセスログは90日間保持後に削除します。法的義務により別途保持が必要な場合はその限りでありません。

本ウェブサイトの利用にあたり、個人情報の提供は任意です。提供を希望されない場合は以下の方法をお選びいただけます。

本ポリシーは必要に応じて更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。最終更新日を本ページ上部に表示します。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、お客様の個人情報を適正に取り扱います。

当社が保有する個人データの利用目的は、本ポリシーに定めるとおりです。利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を当サイト上で公表いたします。

お客様ご本人またはその代理人は、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止（以下「開示等の請求」といいます）を求めることができます。

開示等の請求は、上記お問い合わせ窓口（info@whirlpoolspiral.com）宛にご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に定める期間内に書面その他ご希望の方法で回答いたします。代理人による請求の場合は、委任状等の代理権を確認できる書類をご提出いただきます。

なお、法令により当社が開示等の義務を負わない場合、または他人の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等には、請求にお応えできないことがあります。その場合はその理由をあわせてご説明いたします。

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、組織的・人的・物理的・技術的の各側面から必要かつ適切な措置を講じます。

具体的には、取扱責任者の明確化と取扱範囲の限定、従業者への定期的な教育、保管区域および機器への物理的アクセス制限、通信の暗号化、アクセス権限の管理およびアクセス記録の保存等を実施しています。

個人データの取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、委託先の選定基準を定めたうえで、委託契約において安全管理義務を課し、その取扱状況について必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の取扱いに関するご意見・ご相談・苦情は、上記のお問い合わせ窓口にて承ります。内容を確認のうえ、誠実かつ速やかに対応いたします。

当社の個人情報の取扱いについては、個人情報保護委員会にご相談いただくこともできます（個人情報保護委員会個人情報保護法相談ダイヤル）。

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の事情に応じ、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、重要な変更を行う場合には、当サイト上で分かりやすく告知いたします。

制定日・最終改定日：2026年7月22日